Dengan berpedoman pada peraturan perundang yang berlaku, Fakultas Ekonomi Unesa mempunyai komitmen yang kuat untuk memuaskan kebutuhan semua customer/stakeholder dengan mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, melalui perbaikan berlanjut.
Untuk mencapai tujuan tersebut, Manajemen akan :
- Meningkatkan kepuasan pelanggan/stakeholder melalui peningkatan mutu proses pembelajaran serta layanan administrasi akademik
- Menetapkan kebijakan strategis yang relevan dengan kebutuhan organisasi
- Menumbuhkan nilai dan budaya organisasi untuk meningkatkan kualitas SDM yang berkontribusi langsung pada peningkatan kinerja lembaga
- Mengembangkan komunikasi dan koordinasi internal untuk meningkatkan team work yang mendukung sinergi civitas akademika FE Unesa
- Menyediakan SDM (Pendidik dan Tenaga Kependidikan) dengan kualifikasi dan kompetensi yang sesuai untuk memberikan kontribusi yang optimal pada penyelenggaraan layanan prima bagi pelanggan/stakeholder
- Meningkatkan kualitas proses pembelajaran melalui perbaikan proses internal serta optimalisasi peran dosen, tenaga kependidikan dan mahasiswa
- Meningkatkan kuantitas dan kualitas penulisan karya ilmiah, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat untuk meningkatkan prestasi dan reputasi lembaga
- Meningkatkan kualitas manajemen lembaga melalui perbaikan tata kelola lembaga beserta evaluasi yang terstruktur & terencana
- Menyediakan sarana & prasarana yang memadai untuk menunjang kegiatan pembelajaran serta layanan administrasi akademik
- Meningkatkan kerjasama dengan pihak eksternal untuk meningkatkan kualitas lembaga serta promosi lembaga
